Garantie

Garantiebedingungen

Stand: 1.08.2022

Die Zahnarztpraxis Tsypin bietet seinen Patienten auf bestimmte Versorgungen eine Garantie an.

Wann tritt ein Garantiefall ein?

Innerhalb von zwei Jahren, wenn eine Erneuerung oder Reparatur notwendig ist, z.B. bei einer Fraktur nach einer Eingliederung (endgültiges Einfügen von Zahnersatz in den Mund des Patienten).

Umfang der Garantieleistung

Wenn der Garantiefall eintritt, hat der Patient einen Anspruch auf einen der folgenden Möglichkeiten, die Beurteilung erfolgt individuell:

Eine entsprechende Korrekturmaßnahme, so dass die Versorgung so belassen werden kann oder

eine Neuanfertigung  der gleichen Leistung, durch erneute Anfertigung des gleichen Zahnersatzes, sofern eine Korrekturmaßnahme nicht ausreichend ist

Welche Maßnahme zur Anwendung kommt, wird unter Beurteilung des individuellen Falls festgelegt.

Bedingungen für den Anspruch auf eine Garantieleistung

– Durchführung einer Professionellen Zahnreinigung mindestens alle 12 Monate

– zahnärztliche Kontrolluntersuchung mindestens alle 12 Monate

Die Garantie erlischt 2 Jahre nach Abschluss der Erstversorgung.

Kosten für Leistungen bei anderen Zahnärzten werden nicht übernommen. Dies gilt auch für den Fall, dass der Garantiefall eintritt und der Patient diese nicht bei Zahnarztpraxis Tsypin einlösen will.

Für den Fall, dass eine Korrekturmaßnahme oder Wiederholung der gleichen Leistung nicht möglich ist und der Eigenanteil auf die Folgetherapie angerechnet wird, ist eine teilweise Auszahlung des Eigenanteils auch dann ausgeschlossen, wenn die Folgetherapie eine günstigere Therapie sein sollte.

Ausgeschlossen ist der Garantiefall, wenn die Erneuerungsnotwendigkeit nicht mit der Versorgung in Zusammenhang steht (z.B. Unfall, mutwillige Zerstörung oder Kariesbildung an einer anderen Stelle des Zahnes)

Die Garantie umfasst nicht Schäden/Probleme, die durch den üblichen Gebrauch erforderlich sind, wie Unterfütterungen oder Erneuerung von Zähnen.

Der Garantieanspruch erlischt sofern durch eine andere Praxis ein Eingriff an der Versorgung vorgenommen wurde.